隱私政策
寵草王有限公司 (以下簡稱為「我們」或「本公司」)尊重任何使用及瀏覽本公司網頁人士或網上內容包括但不限於我們合作夥伴的產品與服務(以下簡稱為「產品」及「服務」) 的人士之隱私權。本公司會確保所收集、傳送、儲存及使用的個人資料將遵照香港特別行政區法例第486章《個人資料(隱私)條例》(以下簡稱為「條例」)的規定妥善處理。因消費運送及相關查詢提供個人資料予我們被視為同意此隱私政策。
「個人資料」一詞含有條例所解釋的意義。收集個人資料的目的及用途:
貴客您毋須提供任何個人資料以作瀏覽或查詢之用。當你登記成為會員使用我們的服務或網上購物時,您的個人資料純粹使我們能夠為您提供合適的服務。任何人士絕對可拒絕向本公司提供一切個人資料與信息,但在此情況下,本公司可能無法提供正常服務。相反若閣下提供個人資料,即代表閣下同意本公司按本隱私政策聲明使用閣下的個人資料。
所獲得的個人資料可能會用於以下用途(包括但不限於):
1. 識別您的身份及你開設的相關服務會員之賬戶
2. 為您提供服務
3. 核實身份
4. 確定及核實您享用商品和服務的折扣及促銷的資格
5. 本公司網站儲存的個人資料,以免消費者每次購物或獲取優惠及會員折扣時需要重新輸入相關資料
6. 處理訂單、開出賬單及履行訂單
7. 推廣促銷本公司的會員服務及產品(詳情見「推廣促銷」部份) 推廣促銷本公司相關業務夥伴的產品及服務給會員(詳情見「推廣促銷」部份)
7.1. 為消費者提供貼身所需服務
7.2. 進行市場研究、分析消費者喜好提供合適產品與服務
7.3. 進行會員消費者等數據分析及購物興趣
7.4. 提供平台讓會員自行決定是否參與本公司Whatapp會員互動功能,方便建立一個綠色及健康的購物消費者體驗圈
7.5. 就本公司的服務或您感興趣的產品或服務向您推薦最新資訊
7.6. 不時優化本公司網站及內容,迎合消費者喜好
7.7. 為您提供客戶服務
7.8. 處理消費者投訴及賬單查詢
7.9. 防範及阻止欺詐
7.10. 審計目的
7.11. 按適用法律、規則及規例的規定作出披露
7.12. 任何與收集個人資料的原來目的直接有關之其他用途
所收集的個人資料可能包括(包括但不限於):
1. 消費者的個人資料及聯絡信息如:姓名、性別、出生日期、身份證號碼、電話號碼、社交媒體連結、電郵地址、住址、郵寄地址及/或寄發賬單的地址
2. 商業資料,如公司的名稱及職銜(合作經銷商適用)
3. 消費者賬戶資料,如信用卡賬戶號碼首6位數及尾4位數或用戶賬號;(請注意不管任何理由切勿向任何人提供帳戶密碼或提供任何有關銀行帳戶之驗證碼)
4. 您與本公司的付款交易詳情及相關證明圖片或文件
5. 電腦或移動裝置IP地址、即時位置資料、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及/或其他互聯網記錄的資料
個人資料之保密、披露及保安:
本公司收集及持有關於消費者的個人資料均會被保密處理;但若需要按法例的規定或要求而履行法律責任,或為您提供服務,或執行收集個人資料的原來目的或直接有關之目的,本公司有可能會向下述人士披露該等資料(不論其身處香港或香港境外):具管轄權的法院、執法機關、或其他政府法定或監管部門、機構或組織、本公司之聯繫公司合作夥伴、公司服務銷售及市場推廣或行政,或提供貨品╱產品╱服務的賣家、承辦商、代理、經銷商及其他服務供應商。
任何由消費者傳送或於網站或任何網站及社交媒體任何部份的問題、意見、建議或資料,除個人資料外,均視作以非保密及非專屬專有資料的形式自願提供予本公司。本公司因商業需要有權自行將該等材料在其他地方使用、複製、披露、傳送、刊載及/或登載,包括但不限於為服務的開發和推廣及為滿足消費者的需要等相關目的,而將該等資料提供給任何聯繫公司與伙伴致為消費者提供更好的服務及產品體驗。
我們有可能會公開共享非個人資料,例如包括但不限於與銷售結果、消費者流量、運輸物流及倉庫管理有關之數據,並有可能會與本公司的合作方共享,包括但不限於與現有及潛在商業合作夥伴、提供產品╱貨品╱服務的賣家或承辦商或經銷商,而本公司會在安全及穩妥的情況下存放消費者的個人信息。
本隱私政策聲明只適用於本公司網頁及相關社交平台及應用程式。而在網絡及線上媒體包括但不限於網站依然存在可能載有通往其他網址及網頁的連線及聯結點。 每當消費者啟動任何此等連結網址,例如點選任何廣告的欄目,你或已離開了我們的網址及相關應用程式,而在離開我們網址及應用程式後向任何其他方提供的任何個人資料或任何其他資料,一概不在本公司的管控及掌握範圍內,消費者須自行承擔因此帶來的風險。
本公司隱私政策會因需求及需要不定時更新詳情見本公司網站內。